一、公共就业服务常住人口全覆盖是什么？
答：劳动年龄内、有劳动能力、有就业需求的劳动者可持居民身份证（或社会保障卡），港澳台人员可持港澳台居民居住证（或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证），在常住地公共就业和人才服务机构申请公共就业服务。其中，处于无业状态的劳动者可在户籍地或常住地进行失业登记，就业困难人员及零就业家庭的劳动者可申请就业援助。
二、“2+N”招聘活动是什么？
答：经省政府同意，省人力资源社会保障厅常态化开展“2+N”就业招聘活动，精准搭建用人单位与求职者对接平台，提供全方位公共就业人才服务，为全面建设现代化五大发展美好安徽提供强有力的人力资源支撑。“2”，是指“周三就业招聘”“周六人才对接”2大主题招聘活动。 “周三就业招聘”，主要针对农民工、失业人员、城镇就业困难人员、新生代劳动者等重点人群，提供人性化招聘服务。“周六人才对接”，主要针对大学生、专业技术人员、技能劳动者等各类人才，提供人才招聘精细化对接服务。“N”，是指针对特殊群体和地方特色组织开展的N项招聘活动。特殊群体，主要针对妇女、退役军人、残疾人、长江经济带退捕渔民等特殊群体，举办个性化、专业化专场招聘会。地方特色，主要围绕五大发展行动计划、“四送一服”双千工程、建档立卡贫困劳动者、大别山等革命老区等重点，因时因地制宜，组织开展具有地方特色的招聘活动。
三、公共就业服务机构可以免费为劳动者提供哪些服务？
答：公共就业服务机构应当免费为劳动者提供以下服务：1.就业创业、人才服务和劳动用工政策法规咨询、相关扶持政策受理；2.人力资源供求、市场工资指导价位、职业培训、见习岗位等信息发布；3.职业介绍、职业指导和创业开业指导、创业服务活动；4.公共就业服务专项活动；5.对就业困难人员实施就业援助；6.办理就业登记（劳动用工备案）、失业登记等事务；7.办理高等学校、中等职业学校、技工学校毕业生接收手续；8.流动人员人事档案管理服务；9.劳动关系协调和劳动权益保护；10.县级以上人民政府确定的其他服务等。
四、什么是就业登记？
答：劳动者通过单位就业、自主创业、灵活就业或以自由职业形式实现就业的，应在就业后30日内到就业服务机构进行就业登记，就业登记的具体内容有：1.劳动者个人信息情况（身份证件）；2.就业单位基本情况；3.就业类型、就业时间情况；4.就业单位订立、终止或者解除劳动合同情况等；5.从事个体经营的持营业执照副本；6.《就业创业证》设置的其他内容。
五、哪些人员可以进行失业登记？
答：在法定劳动年龄内，有劳动能力且有就业要求的，符合以下条件之一的，可以进行失业登记：1.年满16周岁，从各类学校毕业、肄业末就业的；2.从用人单位就业转失业的；3.个体工商户业主或私营企业主停业、破产停止经营的；4.从农村牧区转移到城镇的失业人员；5.承包土地被征用并符合规定条件的；6.军人退出现役、且未纳入国家统一安置的；7.刑满释放、假释、监外执行的；8.其他失业人员。
六、失业人员如何办理失业登记？
答：劳动年龄内、有劳动能力、有就业需求、处于无业状态的城乡劳动者，可在户籍地、常住地、就业地、参保地进行失业登记。失业人员可通过失业登记全国统一服务平台或安徽省阳光就业网上服务大厅在线办理，也可在当地公共就业服务机构和街道（乡镇）、社区（村）基层服务场所现场办理。
七、进行失业登记人员可以获得哪些就业服务？
答：公共就业服务机构将在了解登记失业人员失业原因、技能水平等信息后，免费提供以下服务：1.政策服务。介绍就业创业政策法规、职业介绍、职业指导等基本公共就业服务事项和服务流程。对符合就业创业扶持政策条件的，同步受理其政策申请。2.求职培训服务。对有求职意愿的，开展职业测评、失业原因分析等指导，提供人力资源供求、市场工资指导价位、见习岗位、招聘岗位、招聘活动等信息。对有职业培训意愿的，提供职业培训信息，推介职业培训项目。3.创业服务。对有创业意愿的，提供创业培训（实训）、开业指导、融资服务、政策落实等服务。对符合创业担保贷款条件的，协助办理贷款申请。4.就业援助。对符合就业困难人员认定条件的，协助进行就业困难人员认定，提供优先扶持和重点帮助。对通过市场渠道难以实现就业创业且符合相关条件的，可通过公益性岗位安置。5.失业保险金申领。对符合失业保险金申领条件的，可一并办理失业保险待遇申领业务。
八、什么是《就业创业证》（或《就业和失业登记证》）？
答：《就业创业证》（或《就业和失业登记证》）是记载劳动者就业和失业状况、享受相关就业扶持政策、接受公共就业服务等情况的基本载体，是劳动者按规定享受相关就业扶持政策和接受公共就业服务的有效凭证，实行全国统一样式、统一编号管理；《就业创业证》（或《就业和失业登记证》）中的记载信息在全国范围内有效，劳动者可凭《就业创业证》（或《就业和失业登记证》）跨地区享受国家统一规定的相关就业扶持政策。
九、哪些人可以申领《就业创业证》？
答：《就业创业证》（或《就业和失业登记证》）的发放范围包括：1.进行就业登记、失业登记的劳动者；2.被认定为就业援助对象的劳动者；3.享受相关就业扶持政策的劳动者；4.自治区人力资源社会保障部门规定范围内的其他劳动者。
十、招聘中应禁止哪些就业性别歧视行为？
答：各类用人单位、人力资源服务机构在拟定招聘计划、发布招聘信息、招用人员过程中，不得限定性别（国家规定的女职工禁忌劳动范围等情况除外）或性别优先，不得以性别为由限制妇女求职就业、拒绝录用妇女，不得询问妇女婚育情况，不得将妊娠测试作为入职体检项目，不得将限制生育作为录用条件，不得差别化地提高对妇女的录用标准。
十一、什么是智慧就业服务平台？
答：智慧就业服务平台是省人社厅开发的智慧化公共就业服务平台，集成阳光就业网上服务大厅、公共招聘网、创业云平台等构建就业信息化服务体系，具有服务全面覆盖、数据互联共享、服务精准推送、档案电子管理、人岗智慧匹配等功能特色。用人单位和个人可通过安徽省阳光就业网上服务大厅网站、阳光就业微信公众号及小程序、支付宝城市服务模块等渠道进入智慧就业服务平台，企业单位可在线申办用工备案类、创业培训类、劳务派遣类、资格认定类共41项业务；个人可在线办理就业失业类、就业援助类、失业保险类共14项业务。
十二、获取就业政策信息的主要渠道有哪些？
答：城乡各类劳动者获取就业政策信息的主要渠道：1.政府门户网站，包括人社局官方网站、公共招聘网、阳光就业网等；2.微信公众号、抖音等媒体平台；3.公共就业服务专项活动以及各类招聘活动；4.公共就业服务机构和基层服务平台现场咨询，或拨打12333人社服务热线电话咨询就业创业政策。
